Дом и интерьер в Ельце

Заказала окно, всё было хорошо до установки. Просила их, что занята и вечно некогда установить в определенный день. Этого не услышали, даже не позвонили извиняться, так и должно быть у них, в договоренное время никто не пришел. Какое хамское отношение к людям, деньги брать они всегда дозваниваются, а установку делать с клиентами не согласовывают. Только деньги брать, а с людьми нет общения.

Магазин испортился,однозначно! Расстроена представленным ассортиментом и ценами на якобы "акционный" товар, ребята эти вещи в других магазинах дешевле стоят без скидок. Раньше в магазине были представлены товары таких марок, которые в нашем городе не продаются нигде, сейчас их снимают с продажи, заменяя продукцией белорусского производства, я как бы против ничего не имею, но подобных магазинов с таким жеассортиментом уже больше десятка.

Печатала там фото, они почти все в полоску.

Супер ателье!!!

Хочу поделиться своими впечатлениями о работе это организации. Первый мой опыт был положительный. Лет 5 назад заказала два окна в этом офисе без установки. Все прошло по плану, окна изготовили и доставили вовремя, мы сами их установили. Все было прекрасно. Расчитывая на положительный результат, я вновь обратилась в этот офис. В этот раз все пошло не так. Заказала окно 1 октября. Через 3 недели начала звонить(в надежде, что сделают побыстрее). Менеджер начала меня кормить "завтраками" и "перезвоните в понедельник". В итоге я прочитала внимательно договор, и оказалось, что окно должны изготовить и доставить в течении 35 РАБОЧИХ! дней(такое ощущение, что мне изготавливают золотое окно!!!). Подсчитав по календарю, я выяснила что заветная дата-20 ноября! Но не тут то было! Я буквально оборвала телефон, мою фамилию выучили наизусть, но окна до сих пор нет!!! И вот сегодня поступило предложение придти и написать заявление на возвращение денег! Какая прелесть!!! Что теперь делать? Идти в другую организацию и еще там подождать? Начались морозы, когда теперь ставить окно? Весной??? Вот думаю, наказать эту компанию или пусть останется на их совести? Но по-моему совести у них нет!!! Иначе бы предупредили, что не справляются со своими обязательствами! Надеюсь мой отзыв будет полезен кому-то. Своим же близким я НИКОГДА не порекомендую эту организацию!!!

22.11.2014г. решила приобрести в Вашем магазине гостиную DUNA набор 2 и шкаф-витрина 1V1S, все было замечательно обслуживала продавец Усачева Елена , понравился цвет образца на витрине светлый , оговорили все вопросы , продавец выписала договор указав , что цвет витринного образца Орех миланский, все возможно я не специалист. Подписала договор , оплатила предоплату . 28.11.2014г. позвонили с магазина пришел товар , доставка будет 30.11.2014г. И вот тут то все и началось. Приехав в магазин 28.11.2014г. произвести доплату , оплатить доставку и сборку товара, на вопрос когда будет произведена доставка? Дан ответ смотрите в договоре , а в договоре стоит: с 30.11.2014г. по 22.12.2014г. , на замечание поставить реальную дату поставки в свой адрес услышала много интересного : тупая , неграмотная деревенщина и т. п., а дальше еще чуднее 30.11.2014г. все таки доставили товар , к упаковке претензий нет , а вот в упаковке мебель оказалась темно-красного цвета. На все вопросы по телефону во первых бросали трубку, во вторых стали объяснять , что Орех миланский этот цвет, тогда почему Ваш сотрудник при моем выборе цвета витринного образца , а я в тот момент была в магазине не одна указала , что витринный образец светлый- Орех миланский. В тот же день приехав в магазин и написав заявление на возврат денежных средств в присутствии администратора сотрудница Усачева Елена признала свою вину и извинялась. На все мои требования забрать мебель из моей квартиры , дать телефон вышестоящего руководства : ответ Ваших сотрудников они ни чего не знают. В первые в своей жизни столкнулась с таким хамским отношением к покупателю. Такое впечатление , что сотрудников Ваш магазин набирает где то на базарном рынке да и там сейчас народ цивилизованный, особенно тех которые были на выдаче документов по доставке и сборке. Примите меры к безобразному поведению Ваших сотрудников. Почитав отзывы о Вашем магазине понимаешь, что я такова не одна , может Вы их не читаете , если позволяете подобное поведение Вашему персоналу.

супер обслуживание . индивидуальный подход . очень дешевая доставка